VoIP

VOIP - Asterisk PABX numérique la voix sur IP

Asterisk

  • Réduisez vos couts
  • Augmentez vos capacités
    en télécommunication
  • Proposez de
    nouveaux services
  • Guidez vos clients vers le bon service

 Nous proposons :

  • l'installation
  • L'interconnexion de tous les équipements
  • La configuration
  • La création du plan de numérotation
  • La gestion et le suivie des appels
  • La maintenance
  • L'évolution du service

 

 Un PABX simplifie la téléphonie de votre entreprise

Un pabx est l'appélation anglaise pour un commutateur téléphonique. Cet appareillage téléphonique met en relation deux correspondants suivant des règles basées sur le numéro composé par l'appelant par exemple. Plusieurs commutateurs peuvent s'enchaîner entre l'appelant et le destinataire.
Le choix d'un canal de communication sur un téléphone destinataire d'un appel s'appelle la sélection. La sélection suit des règles d'acheminement qui sont programmées dans chaque commutateur par le plan de numérotation.

Asterisk est lui un Pabx ou un autocommutateur (car il est autonome) qui est capable de manipuler et de transmettre des appels en utilisant plusieurs technologies. A savoir la téléphonie classique dite analogique et la numérique dont les différents protocoles sont : SIP, H.223 (videoconférence)...
Asterisk est donc très souvent appelé Pabx IP ou numérique car il se sert du protocole IP qui est l'un des protocole de transport de l'internet.
Ce logiciel Open Source est donc à la convergence de l'informatique et de la téléphonie.

Asterisk peut également jouer le rôle de passerelle avec les réseaux publics (RTC, GSM etc.). L'interconnexion des différents réseaux et protocole de communication et du serveur de travail collaboratif permet d'appeler un correspondant sur un simple clic en Voix sur Ip ou en téléphonie classique. L'économie en terme de télécommunication est plus que conséquente, qu'elles soient internes ou externes.

La dualité analogique/numérique vous permet de garder vos téléphones classiques , d'avoir des téléphone sur Ip (ou aucun) et peut communiquer avec vos installation téléphonique existante ( tel qu'un PABX analogique et/ou un standard ).

 Les principales fonctions d'Asterisk

  • Messagerie vocale
  • Conférence téléphonique
  • Vidéo conférence
  • Serveur vocal
  • Distribution d'appel en fonction d'un menu
  • Attente téléphonique
  • Autodécrochage
  • Gestion des fax
  • Rappel automatique
  • Transfert d'appels
  • Gestion des files d'attente
  • Réduction des coûts et du temps d'attente de vos clients